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如何提高APP的用户参与度

本凡科技(广州App事业部) 发布时间:2022-10-22 阅读次数:481

有一个有趣的APP想法是一回事,而创建一个吸引人的APP是另一回事。应用程序商店里都是应用程序,所以使用一些噱头不会奏效。你应该努力投资能帮助你的正确策略开发应用程序这提高了用户的参与度。

毫无疑问,你需要付出一些努力和时间,让你的用户保留技巧发挥作用。这里解释了一些这样的技巧:

利用应用内消息传递

通常,主屏幕显示通知,而应用内消息显示在应用内。因此,当你打开应用程序时,它们会弹出,这使它们立即引人注目。

因此,现在我们想到的第一个问题是,如果应用程序已经使用了,为什么还要发送应用程序内消息推送通知?

尤其是对于初创公司来说,应用内消息的额外好处可能是奖励。他们将能够看到保留率提高3.5倍通过选择应用内消息,应用启动增加27%。此外,与应用程序启动触发的消息相比,由于特定事件而在应用程序内触发的消息要有效4倍。

然而,从用户参与的角度来看,要使应用内信息更有效,重要的是让他们自然地感觉自己是应用的一部分,而不是让他们感觉自己是任何营销工作的一部分。引入应用内消息传递的最佳方式之一是在你的入职过程中。当用户探索新特性时,您可以使用它来为他们提供信息。

你还可以使用应用内消息来预测用户何时更倾向于购买,并为他们提供令人兴奋的及时交易。你甚至可以用它来让用户了解更新,并鼓励他们尝试应用程序中新添加的东西。你甚至可以根据兴趣、性别、行为、年龄等对用户群进行适当的细分,从而产生符合用户需求和偏好的相关应用内信息。

保持速度高于一切

用户的需求不断增加,现在又有几家零售商可以在当天送货上门。一条推特可以让披萨外卖,或者在电话上敲几下可以让你叫到出租车。所以一切都在我们的指尖!

如果你的应用速度很快,那就意味着在幕后一切都很好。然而,你需要知道好的速度并不意味着一个没有bug的应用。它只是让你知道应用的核心功能是快速的。如果你的应用程序在速度上落后,用户不觉得它可靠,那么它很快就会从设备上卸载。

应用程序权限请求应遵循最佳实践

如果你不想吓跑他们,在应用程序中提供适当的权限请求是非常重要的。在这方面,一些可以让你的应用免于被删除的技巧是通过考虑上下文、时机、信息、语气和语言。你还应该努力寻找方法来处理那些有意或无意拒绝权限请求的应用程序用户。你的应用程序将无法向用户展示其全部功能,除非它获得了所有权限,这可能会导致你的应用程序从用户的手机中删除。

添加基于位置的应用程序建议

移动应用程序能够根据当前时间、位置或日常习惯给出建议。社交网络应用可以向你推荐附近发生的一些事件音乐应用当你插上耳机时,会向你显示通知,当你将你的设备与你的汽车连接时,GPS会被激活。这类应用程序帮助人们联系当地社区,找到最近的场馆、餐馆等。

将快速操作添加到主屏幕

3D触摸和快速动作是你的应用程序中可以拥有的一系列有用功能。通过使用该功能,您可以留在主屏幕上,同时完成一些与应用程序相关的活动。

因此,你所要做的就是比平时更长时间地点击应用程序图标,它会出现一组快速操作的选项。

使用推送通知

你知道吗40%在收到推送通知后的一个小时内,有多少用户会与之进行交互?同样,通过细分,它可以将保留率提高93%。与其他没有选择接收应用推送通知的用户相比,选择接收应用推送通知的用户往往拥有更好的应用参与度。

据说推送通知有几个用途。推送通知可以通过提供一些提醒信息来帮助用户,比如应用程序已经下载、已经更新等等。基于用户偏好和行为数据,你可以通过有针对性的信息鼓励用户使用应用。有一些应用程序不是日常使用的,只针对特定的任务。推送通知会让用户记住这个应用,他们会被迫回到这个应用去探索更多。据说推送通知非常有用,尤其是在你想让用户在正确的时间使用应用的时候。

认真考虑深层链接

当你在应用程序中使用深度链接时,你将能够获得强大的通知,可以是推送或短信。当你必须把某人带到应用程序中的某个位置,或者邀请非用户使用应用程序时,深度链接尤其有用。今天,苹果、谷歌和其他公司也在深度链接领域投入巨资。

添加个性化元素

在构建强大的应用程序时,移动个性化是重中之重。通过个性化,您将能够为最终用户提供更多相关且独特的体验。如果用户发现体验更符合他们的需求,那么他们会更频繁地使用你的应用。

事实上,应用程序并不总是提供相同水平的体验。因此,只要有可能,明智的做法是使用这些数据并个性化体验。通过这种方式,您将能够在应用程序上显示相关的材料和内容。您可以通过定制的见解和内容向用户提供真正的价值。

提供激励

明智的做法是向用户提供激励,让他们使用你的应用,提高参与度和应用留存率。一些有助于提高用户参与度和转化率的技巧包括特殊促销、特殊内容访问、奖励、优惠券等等。

应用程序的性质将让你决定你计划激励用户的方式。例如,免费增值应用可以通过基于使用的奖励来激励用户,而利用应用内购买的应用可以通过时间敏感的折扣优惠来激励用户。

努力促进双向交流

当你为你的移动应用程序设计征求用户反馈时,你给他们一个暗示,你正计划以他们喜欢的方式构建应用程序。同样,当你与你的应用程序用户建立沟通渠道时,用户在应用程序商店发布负面评论的机会就会减少,因为他们无法首先联系到你。通过解答用户的疑问和鼓励正面评价,你将能够提高保留率和参与度。对用户做出回应将有助于你从他们那里建立品牌忠诚度。

让“联系您”对用户来说更容易

对于任何应用程序来说,来自用户的反馈都是非常重要的,这是增加参与度的最简单的方法。尽管如此,许多应用程序让用户无法回到他们身边。因此,用户不再将信息分享给应用程序,而是直接将他们的反馈分享给应用程序商店。

当用户试图联系你时,不要试图在他们的路上设置障碍。当涉及到你或FAQ部分或知识库时,你应该让你的用户容易访问。你甚至可以使用相关工具。一旦你收到他们的请求,应该有一个自动回复的工具,让他们知道预期的周转时间。

始终关注应用程序更新

如果你不能及时更新你的应用,你的用户会离开去寻找其他应用。你的应用程序的更新会出现在app store上,这让你的用户知道你致力于提供最好的服务。你也可以通过这种方式轻松地向用户推销新功能。

最后的想法

因此,我们在这里提供了一些屡试不爽的技巧,可以提高你的应用程序的用户参与度。然而,无论你计划遵循哪种技巧,你都需要确定一件事,即你开发的应用程序应该是高质量的。如果你的应用程序在这一点上失败了,你将无法用任何提示或技巧来保存它。

所以,投入你的时间来开发一款高质量、功能丰富的应用吧。随时更新你的应用程序,使其对社交媒体友好,并记住听取用户反馈。